Abychom mohli nabídnout bezpečné a férové investiční prostředí a zároveň splnili zákonné povinnosti, potřebujeme od každého investora pravidelně ověřovat základní údaje a investiční zkušenosti. Celý proces je nastavený tak, aby byl co nejjednodušší, přehledný a předvídatelný – víte, co vyplňujete, proč to děláte a kdy vás na další krok včas upozorníme.

Základní orientace

Co znamená ověření investora a proč je potřeba?

Ověření investora je standardní proces, který nám umožňuje provozovat investiční platformu v souladu se zákonnými požadavky a zároveň chránit vás jako investora. Díky němu máme jistotu, že investování na Fingoodu probíhá transparentně a v bezpečném prostředí pro všechny.

Proč musím vyplnit investiční dotazník hned při registraci?

Investiční dotazník nám pomáhá pochopit Vaše zkušenosti a znalosti v oblasti investování. Jeho vyplnění je nutnou součástí registrace – bez něj není možné investovat. Díky tomu můžeme zajistit, že investování na platformě odpovídá vašim zkušenostem.

Proč součástí ověření je i simulace schopnosti nést ztrátu?

Simulace schopnosti nést ztrátu slouží k tomu, aby bylo investování dlouhodobě udržitelné a odpovídalo vaší finanční situaci. Pomáhá nastavit rozumné investiční limity a předcházet situacím, které by pro vás mohly být zbytečně zatěžující.

Jaké údaje ověřujeme

Jaké údaje o mně Fingood zjišťuje a ověřuje?

V rámci ověření pracujeme zejména s těmito informacemi:

• základní osobní údaje
• investiční zkušenosti
• simulace schopnosti nést ztrátu
• informace o zdroji příjmů
• daňová rezidence
• vztah k veřejným funkcím

Všechny údaje slouží výhradně k naplnění zákonných povinností a zajištění bezpečného fungování platformy. S vašimi informacemi nakládáme citlivě, chráníme je a nesdílíme je s žádnými třetími stranami, pokud nám to výslovně neukládá zákon.

Proč se ptáte na zdroj mých příjmů?

Informace o zdroji příjmů jsou běžnou součástí ověřování investorů. Umožňují nám doložit, že investování na platformě probíhá transparentně a že prostředky pocházejí z legitimních zdrojů. Nejde o posuzování vaší osoby, ale o splnění zákonných požadavků.

 

Co znamená otázka na veřejné funkce nebo osoby blízké veřejným činitelům?

Některé osoby mají ze zákona specifický režim ověřování. Proto se ptáme, zda vy nebo někdo z vašich blízkých působí ve veřejné funkci. Tato informace slouží pouze k nastavení správného postupu ověření. V některých případech vás můžeme následně kontaktovat, abychom se domluvili, zda je potřeba údaje doplnit nebo upřesnit.

Jak často se údaje aktualizují

Jak často musím investiční dotazník aktualizovat?

Investiční dotazník se aktualizuje jednou za 2 roky.

Jak často probíhá simulace schopnosti nést ztrátu a kontrola údajů?

Simulace schopnosti nést ztrátu a kontrola základních údajů probíhá jednou ročně.

Musím pokaždé vyplňovat vše znovu, nebo jen potvrzuji údaje?

Kontrola údajů probíhá formou potvrzení nebo případné úpravy stávajících informací.Pokud se u vás základní údaje nezměnily, je jejich kontrola otázkou několika minut.

Investiční dotazník i simulaci schopnosti nést ztrátu je ale vždy potřeba vyplnit znovu od začátku. Jejich vyplnění je ale také rychlé a zabere jen chvilku.

Kde uvidím, kdy jsem ověření naposledy splnil/a?

Datum posledního vyplnění investičního dotazníku i simulace vždy uvidíte ve svém profilu.

Upozornění a lhůty

Jak se dozvím, že je potřeba údaje aktualizovat?

Na blížící se konec platnosti vás upozorníme:

• bannerem na webu
• notifikací ve vašem účtu
• e-mailem

Upozornění posíláme   14 dní předem.

Co se stane, když údaje neaktualizuji včas?

Pokud ověření nestihnete aktualizovat, dočasně vám pozastavíme možnost investovat a obchodovat na Marketu. Jakmile údaje doplníte, funkce se automaticky znovu zpřístupní.

Dopad na investování a Market

Mohu investovat, když mám neaktuální ověření?

Ne. Bez platného ověření není možné investovat ani obchodovat na Marketu.

Co se stane s mými nabídkami na Marketu, pokud ověření nestihnu aktualizovat?

Vaše stávající nabídky zůstávají aktivní, ale dokud ověření nedoplníte, nemůžete přihazovat nové nabídky ani reagovat na změny.

Bude Fingood rušit moje rozběhnuté obchody nebo aukce?

Ne. Rozběhnuté obchody ani aukce nerušíme.

Co se stane, když prodávám a nestihnu ověření před koncem aukce?

Aukce zůstane aktivní, ale dokud neaktualizujete údaje, nebudete moci nabídku přijmout. Pokud se ověření nestihne doplnit do konce aukce a ani v následujících 24 hodinách, které jsou vyhrazené na potvrzení, aukce se automaticky ukončí uplynutím časového limitu.

Další komunikace a doplnění údajů

Může mě Fingood v budoucnu kontaktovat kvůli doplnění údajů?

Ano, v některých případech vás může náš tým požádat o doplnění nebo upřesnění informací, například k příjmům, daňové rezidenci nebo veřejným funkcím. Ve svém profilu si můžete nastavit Vámi preferovaný čas kontaktování. 

Kdo mě bude v takovém případě kontaktovat a jak?

Kontakt probíhá vždy oficiální cestou prostřednictvím našeho týmu Customer Care – e-mailem nebo telefonicky.

Bezpečnost a práce s údaji

Jak Fingood pracuje s mými osobními údaji?

S vašimi údaji pracujeme citlivě, pouze v nezbytném rozsahu a v souladu s platnými právními předpisy. 

Jsou moje údaje v bezpečí?

Ano. Bezpečnost dat je pro nás zásadní a využíváme odpovídající technická i organizační opatření, aby vaše údaje zůstaly chráněné.